Spelinsikt

Spelberoende är ett växande problem som påverkar både individens ekonomi, psykiska hälsa och relationer. Många fastnar i destruktiva mönster och har svårt att bryta dem på egen hand. Vårt uppdrag var att utveckla Spelinsikt, en app riktad mot unga vuxna som både ökar medvetenheten om riskerna med spelbeteende och erbjuder verktyg för att stötta användarna i deras resa mot ett spelfritt liv.
Målet var att skapa en digital lösning som känns empatisk, trygg och engagerande och som kan användas långsiktigt som stöd i återhämtningsprocessen.

Utmaning

Hur kan vi omvandla insikter från spelberoendes vardag till en digital plattform som:

engagerar och motiverar användaren
erbjuder både praktiska verktyg och känslomässigt stöd
är anpassningsbar och tillgänglig för olika behov

Mitt fokus

Genomförde enkäter och researchintervjuer, vilket gav viktiga insikter om målgruppens behov.
Deltog i möte på Spelberoendes Riksförbund i Stockholm för att samla in insikter utifrån individers egna spelbeteenden.
Bidrog till problemformulering och metodiken 5 W’s för att strukturera användarnas utmaningar.
Skissade wireframes och deltog i idégenereringen (Crazy 8 och brainstorming).
Arbetade i Figma med prototypen och var med i användartester.
Bidrog till presentationen av lösningen.

Process och metod

Vi använde Design Thinking-processen:

Empatisera: Intervjuer, enkät, observationer via Spelberoendes Riksförbund → insikter om känslor, triggers och behov.
Definiera: Problemformulering, SWOT och 5 W’s för att kartlägga orsaker och konsekvenser.
Idégenerera: Brainstorming, Crazy 8, pappersskisser, prioritering av funktioner.
Prototypa: Flowchart, wireframes och high-fidelity-prototyp i Figma.
Testa: Fyra användartester → itereringar i navigation, knappar och tillgänglighetsfunktioner.

Resultat

Vi skapade Rize, en app som kombinerar emotionellt stöd med praktiska verktyg:

Ekonomisk översikt – cirkulärgraf för att följa sparmål och utgifter.
Dagliga utmaningar – aktiviteter och belöningar som hjälper användaren att bygga nya vanor.
Chattfunktion – anonymt stöd från anhöriga, andra spelberoende eller stödpersoner.
Spelblock – möjlighet att blockera spelsidor för att minska återfall.
Profil: individanpassning, progress-översikt och stöd för anhöriga.
Onboarding – personlig introduktion som skapar en känsla av hopp, symboliserad av en fenix.

Lärdomar

Jag fick en djupare förståelse för design med empati och hur digitala lösningar kan stödja personer i utsatta situationer. Jag utvecklade mina färdigheter i intervjuer, prototypande och användartester, och insåg hur viktigt det är att iterera utifrån verkliga användares upplevelser – särskilt i projekt med stor emotionell påverkan.